Khảo Sát và Thiết Kế Giải Pháp Mở Rộng XCloud Ecosystem Customize
Khảo sát và thiết kế giải pháp mở rộng XCloud là dịch vụ Delfi giúp khảo sát hiện trạng, xác định khoảng trống nghiệp vụ và thiết kế quy trình, luồng dữ liệu trước khi lập trình. Đầu ra gồm sơ đồ hiện trạng, quy trình đề xuất, ma trận dữ liệu, WBS, dự toán sơ bộ và lộ trình.
Bài viết bởi team Delfi Technologies. Cập nhật tháng 10/2026.
Khi nào doanh nghiệp nên khảo sát trước khi lập trình?
Thông điệp của dịch vụ: “Bắt đầu bằng việc hiểu đúng vấn đề, không bắt đầu bằng lập trình.” Dịch vụ phù hợp với các tình huống sau.
- Doanh nghiệp chưa xác định rõ yêu cầu của mình.
- Dự án có nhiều bên liên quan.
- Doanh nghiệp FDI cần phối hợp với công ty mẹ hoặc vendor hệ thống lõi.
- Khách hàng cần kiểm soát phạm vi, ngân sách và trách nhiệm trước khi lập trình.
Ở những dự án này, báo giá và lập trình khi yêu cầu chưa rõ dễ dẫn đến báo giá sai và phát sinh. Bước khảo sát đặt việc làm rõ vấn đề lên trước.
Dịch vụ khảo sát và thiết kế giải pháp gồm những hoạt động nào?
Dịch vụ gồm bốn nhóm hoạt động chính.
- Khảo sát hiện trạng, xác định khoảng trống nghiệp vụ, điểm nghẽn, rủi ro dữ liệu và KPI hiện tại.
- Xác định hệ thống lưu trữ dữ liệu chính, phạm vi XCloud thực thi và trách nhiệm của các bên.
- Thiết kế quy trình đề xuất, luồng dữ liệu, phân quyền, phạm vi bao gồm và không bao gồm.
- Xây tiêu chí nghiệm thu.
Hệ thống hiện tại đang vướng ở đâu?
Buổi khảo sát hiện trạng đi tìm câu trả lời cho câu hỏi này. Bốn nội dung được xem xét là khoảng trống nghiệp vụ, điểm nghẽn trong quy trình, rủi ro dữ liệu và KPI hiện tại của doanh nghiệp. Kết quả là cơ sở để chọn phần XCloud sẽ thực thi và phần hệ thống lõi tiếp tục đảm nhiệm.
Bộ Blueprint bàn giao gồm những tài liệu nào?
Khách hàng nhận bộ tài liệu gồm bảy hạng mục dưới đây.
| Tài liệu bàn giao | Nội dung |
|---|---|
| Sơ đồ hiện trạng | Quy trình đang vận hành và các điểm nghẽn đã xác định |
| Quy trình đề xuất | Quy trình được thiết kế sau khảo sát |
| Ma trận dữ liệu | Hệ thống lưu trữ dữ liệu chính và luồng dữ liệu |
| Danh sách yêu cầu | Yêu cầu và phạm vi bao gồm, không bao gồm |
| WBS | Phân rã công việc của dự án |
| Dự toán sơ bộ | Ước tính chi phí ở mức sơ bộ |
| Lộ trình triển khai | Các giai đoạn triển khai |
Bộ tài liệu này là căn cứ kỹ thuật, thương mại và nghiệm thu cho khách hàng, Delfi, trụ sở chính và vendor hệ thống lõi.
Phạm vi gói cơ bản
| Hạng mục | Phạm vi |
|---|---|
| Đơn vị tính | Gói/lần |
| Số quy trình | 1 quy trình |
| Số site | 1 site |
| Số buổi làm việc | Tối đa 3 buổi |
| Hiệu chỉnh tài liệu | 2 vòng |
| Hình thức | Bao gồm làm việc online |
| Phạm vi lớn hơn | Báo giá riêng |
Ưu đãi giảm 50% khi triển khai XCloud
Nếu khách hàng ký hợp đồng triển khai XCloud trong vòng 60 ngày kể từ ngày nghiệm thu tài liệu, phí khảo sát và thiết kế giải pháp được giảm 50%.
Khách hàng nhận được giá trị gì?
- Giảm rủi ro báo giá sai và phát sinh.
- Thống nhất kỳ vọng giữa các bên.
- Có căn cứ kỹ thuật, thương mại và nghiệm thu cho khách hàng, Delfi, trụ sở chính và vendor hệ thống lõi.
Những đơn vị nào tham gia dịch vụ?
Dịch vụ có sự tham gia của các đơn vị Sales, Presales/BA, Kỹ thuật, Tài chính và Hợp đồng.
Câu hỏi thường gặp
Gói khảo sát cơ bản bao gồm những gì?
Gói khảo sát cơ bản áp dụng cho 1 quy trình, 1 site, tối đa 3 buổi làm việc và 2 vòng hiệu chỉnh tài liệu, bao gồm làm việc online. Đầu ra gồm sơ đồ hiện trạng, quy trình đề xuất, ma trận dữ liệu, danh sách yêu cầu, WBS, dự toán sơ bộ và lộ trình triển khai. Phạm vi lớn hơn được báo giá riêng.
Ưu đãi giảm 50% phí khảo sát áp dụng khi nào?
Ưu đãi giảm 50% áp dụng khi khách hàng ký hợp đồng triển khai XCloud trong vòng 60 ngày kể từ ngày nghiệm thu tài liệu khảo sát và thiết kế giải pháp. Khi đó phí khảo sát và thiết kế giải pháp được giảm 50%. Khách hàng nên xác nhận điều kiện chi tiết với Delfi trước khi ký hợp đồng.
Dịch vụ khảo sát phù hợp với doanh nghiệp nào?
Dịch vụ phù hợp với doanh nghiệp chưa xác định rõ yêu cầu, dự án có nhiều bên liên quan và doanh nghiệp FDI cần phối hợp với công ty mẹ hoặc vendor hệ thống lõi. Dịch vụ cũng phù hợp với khách hàng cần kiểm soát phạm vi, ngân sách và trách nhiệm trước khi lập trình.
Khảo sát và thiết kế giải pháp giúp giảm rủi ro nào?
Dịch vụ giảm rủi ro báo giá sai và phát sinh trong dự án. Các bên thống nhất kỳ vọng ngay từ đầu, và bộ tài liệu bàn giao tạo căn cứ kỹ thuật, thương mại và nghiệm thu cho khách hàng, Delfi, trụ sở chính và vendor hệ thống lõi.
Bắt đầu từ một buổi trao đổi
Nếu hệ thống hiện tại đang vướng và yêu cầu mở rộng chưa rõ, hãy bắt đầu bằng khảo sát. Liên hệ Delfi ngay qua Hotline 0948 490 070 hoặc gửi yêu cầu tại delfi.com.vn để được tư vấn gói khảo sát phù hợp.
