CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Công ty Cổ phần Delfi Technologies xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã truy cập vào website www.delfi.com.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách theo các quy định pháp luật hiện hành. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.

ĐIỀU 1. Mục đích thu thập thông tin

Delfi Technologies thu thập các thông tin sau từ Quý khách khi thực hiện giao dịch trên website: Họ tên, số điện thoại, tên công ty, địa chỉ khách hàng. Những thông tin này được sử dụng để:

• Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu

• Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng

• Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu,..

• Đặt hàng, vận chuyển sản phẩm

ĐIỀU 2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc;

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu;

• Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ: hướng dẫn mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành;

• Thực hiện giao dịch đặt hàng và vận chuyển sản phẩm.

Delfi Technologies cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách ngoài các mục đích trên và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của Quý khách.

ĐIỀU 3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Quý khách thông qua hotline: 0948490070 hoặc Email info@delfi.com.vn. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của www.delfi.com.vn.

ĐIỀU 4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

• Công ty Cổ phần Delfi Technologies và các bộ phận liên quan đến việc thực hiện hợp đồng với khách hàng.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, bao gồm Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra khi có yêu cầu chính thức.

Ngoài các trường hợp trên, không cá nhân hay tổ chức nào có quyền tiếp cận thông tin cá nhân của Quý khách.

ĐIỀU 5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ phần Delfi Technologies

• Địa chỉ: 38 Đường Phan Đình Giót, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

• Mã số thuế: 0308722142

• Hotline: 0948490070

• Email: info@delfi.com.vn

ĐIỀU 6. Phương tiện và công cụ tiếp cận, chỉnh sửa thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua hotline: 0948490070.

• Khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị website www.delfi.com.vn. Delfi Technologies cam kết xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

ĐIỀU 7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

• Thông tin cá nhân của Quý khách được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ dữ liệu của Delfi Technologies.

• Không chuyển giao, tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Quý khách, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ báo cáo cơ quan chức năng và thông báo kịp thời đến Quý khách.

ĐIỀU 8. Cơ chế giải quyết khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin

Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, Quý khách có thể khiếu nại qua hotline: 0948490070 hoặc qua Email info@delfi.com.vn . Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và đưa ra giải pháp phù hợp. Nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác, Delfi Technologies có quyền từ chối giải quyết khiếu nại.

ĐIỀU 9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo quy định pháp luật và tình hình hoạt động của công ty. Chúng tôi sẽ thông báo trên website nếu có bất kỳ điều chỉnh nào.

Công ty Cổ phần Delfi Technologies tôn trọng và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Trân trọng cảm ơn Quý khách!