SỬA MÁY IN TEM NHÃM UY TÍN TẠI TP.HCM
SỬA MÁY IN TEM NHÃM UY TÍN TẠI TP.HCM
Máy in tem nhãn đóng vai trò quan trọng trong đời sống hiện nay, ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực như hệ thống bán hàng, xuất nhập khẩu và nhiều lĩnh vực khác. Vì vậy, khi máy gặp sự cố hoặc tem in không đạt chất lượng, việc sửa chữa cần được thực hiện ngay lập tức. Dịch vụ sửa máy in tem nhãn của Delfi luôn sẵn sàng để đáp ứng nhanh chóng mọi nhu cầu của bạn.
>> Xem thêm: CÁCH KHẮC PHỤC KHI KHÔNG QUÉT ĐƯỢC MÃ QR TRÊN CĂN CƯỚC CÔNG DÂN GẮN CHIP
1. Một số lỗi thường gặp ở máy in tem nhãn
- Kẹt giấy, mực in lệch, hoặc giấy cuốn khi in: Sửa lỗi bằng cách tháo máy ra và điều chỉnh lại mực in cũng như vị trí giấy in.
- Không nhận lệnh in hoặc không in: Giải quyết vấn đề này bằng cách cài đặt lại Driver. Đội ngũ CSKH của Delfi sẽ cung cấp Driver chính xác miễn phí cho Khách Hàng.
- Rách giấy, tem in mờ, in không rõ: Chuyên viên kỹ thuật sẽ kiểm tra và đề xuất hướng giải quyết.
- Trục roller không quay, không feed giấy: Yêu cầu kiểm tra và sửa chữa trực tiếp từ kỹ thuật viên, tương tự như các lỗi khác.
- Đầu in mã vạch xước: Đơn giản hóa quá trình sửa chữa bằng cách thay thế đầu in mã vạch.
- Máy không lên nguồn, không nhận sạc hoặc giấy: Kiểm tra kết nối, dây nguồn và giấy để đảm bảo đúng vị trí. Những sự cố này thường có giải pháp đơn giản và không tốn phí dịch vụ.
- Tình trạng khác: Trong quá trình in, nếu xuất hiện các sự cố khác, chúng tôi khuyến nghị để kỹ thuật viên xem xét và đưa ra giải pháp phù hợp
2. Tại sao nên chọn sửa máy in tem nhãn tại Delfi
Cung cấp nhiều dịch vụ chất lượng về sửa máy in tem nhãn
- Sửa chữa mọi vấn đề xuất hiện trên các sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng như Zebra, Bixolon, v.v.
- Thực hiện sửa chữa và thay thế main cho đa dạng các thương hiệu máy in trên thị trường với chất lượng tốt nhất.
- Thay thế Adapter (nguồn) để đảm bảo năng suất và hiệu suất ổn định của máy in.
- Điều chỉnh lô cuộn giấy để đảm bảo việc in ấn diễn ra mượt mà.
- Sửa chữa đầu in tem hoặc thay thế bằng đầu in mới để duy trì chất lượng in cao.
- Kiểm tra cáp USB kết nối giữa máy in tem nhãn và máy tính để đảm bảo truyền dữ liệu một cách hiệu quả.
- Kiểm tra cáp Parallel kết nối giữa máy in để đảm bảo kết nối đáng tin cậy và ổn định
Dịch vụ bảo trì và duy trì máy in với tốc độ nhanh chóng
- Thực hiện vệ sinh cả bên trong và bên ngoài của máy in tem nhãn.
- Kiểm tra toàn bộ hệ thống phần cứng để đề phòng trước các lỗi có thể xảy ra.
- Điều chỉnh cơ khí và cảm biến cũng như cài đặt lại cấu hình nếu cần thiết.
- Thông báo chi tiết về tình trạng hư hại và cung cấp báo giá cho việc thay thế linh kiện khi cần.
- Sửa chữa các vấn đề nhỏ mà không yêu cầu thay thế linh kiện hoặc phụ kiện.
- Hướng dẫn chi tiết cho khách hàng về cách sử dụng lại máy in.
- Nâng cấp Firmware để cải thiện hiệu suất.
- Dịch vụ sửa chữa đối với cả máy in kim và máy in nhiệt thông thường.
- Delfi cung cấp dịch vụ sửa chữa cho mọi loại máy in mã vạch và đảm bảo chất lượng với mọi thương hiệu.
- Đội ngũ kỹ thuật bảo hành máy luôn đặt tiêu chí "Chất lượng - Hiệu quả" lên hàng đầu.
- Phụ kiện sửa chữa và thay thế, cùng mực in chính hãng đều được cung cấp đầy đủ.
- Cam kết bảo hành cho tất cả các lỗi phát sinh.
- Chi phí sửa chữa được xác định dựa trên mức giá thị trường và khách hàng sẽ nhận được báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.
>> Xem thêm ưu đãi Sửa máy in mã vạch
3. Quy trình sửa máy in tem nhãn tại Delfi
Bước 1: Tiếp nhận tình trạng của thiết bị. Nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận thông tin về tình trạng của máy
Bước 2: Thực hiện kiểm tra tổng quát tình trạng của máy in tem nhãn.
Bước 3: Thông báo về tình trạng hư hỏng, tư vấn về phương pháp sửa chữa và cung cấp bảng giá dịch vụ
Đối với các sự cố nhỏ, khách hàng có thể lựa chọn nhận máy ngay tại cửa hàng hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện sửa chữa tại địa điểm của họ trong khoảng thời gian 15-30 phút. Trong trường hợp sự cố nghiêm trọng hơn, chúng tôi sẽ đề xuất gửi máy về lại sau 1-2 ngày. Phí dịch vụ sẽ phụ thuộc vào mức độ lỗi và việc có cần thay thế linh kiện hay không.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa máy in và thay thế linh kiện khi có sự đồng ý từ Khách hàng
Bước 5: Trao trả thiết bị sau khi hoàn tất quá trình sửa chữa và hướng dẫn Khách hàng về chính sách bảo hành
CÔNG TY TNHH TECHNOLOGIES DELFI VIỆT NAM
Email : Info@delfi.com.vn
Hotline : 0948 490 070
Số lần xem: 264