CÁCH KHẮC PHỤC KHI KHÔNG QUÉT ĐƯỢC MÃ QR TRÊN CĂN CƯỚC CÔNG DÂN GẮN CHIP

CÁCH KHẮC PHỤC KHI KHÔNG QUÉT ĐƯỢC MÃ QR TRÊN CĂN CƯỚC CÔNG DÂN GẮN CHIP

Việc quét chip trên căn cước công dân là một hình thức xác minh được Bộ Công An thực hiện, nhằm hỗ trợ việc nhận dạng và xác thực danh tính của người sở hữu thẻ. Mặc dù vậy, không ít người gặp khó khăn khi không thể quét mã QR trên căn cước. Trong tình huống này, chúng ta nên làm gì? Hãy cùng Delfi tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách khắc phục trong bài viết dưới đây nhé!

1. Mã QR trên căn cước công dân gắn chip dùng để làm gì?

Thẻ CCCD với chip tích hợp rất nhiều thông tin quan trọng về cá nhân, bao gồm

- Dữ liệu sinh trắc học được mã hóa, bao gồm họ tên, ngày sinh, quê quán, vân tay, võng mạc, hình ảnh và các đặc điểm nhận dạng khác.

- Thẻ cũng chứa mọi giấy tờ cần thiết như thẻ bảo hiểm y tế và giấy phép lái xe, giúp tiện lợi trong việc xác thực danh tính và thủ tục hành chính.

- Ngoài ra, thẻ CCCD cung cấp thông tin về người phụ thuộc như con dưới 14 tuổi và những người mất năng lực hành vi nhân sự (nếu có), giúp quản lý dễ dàng hơn trong các tình huống cần thiết.

2. Nguyên nhân khi không thực hiện được quét chip Căn cước công dân 

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bạn không thể quét mã QR trên thẻ căn cước công dân (CCCD) của mình. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:

1. Mã vạch bị trầy xước hoặc mờ nét: Trong quá trình sử dụng, nếu thẻ CCCD không được bảo quản cẩn thận, mã QR có thể bị trầy xước, mất màu hoặc mờ đi. Những tình trạng này khiến cho việc quét mã QR trở nên khó khăn, gây cản trở cho quá trình xác minh thông tin cá nhân.

2. Quá trình nhập liệu sai sót: Do lượng thông tin cần nhập vào hệ thống là lớn, khả năng nhập sai thông tin là điều không thể tránh khỏi. Nếu thông tin trên thẻ CCCD của bạn bị nhập sai hoặc thiếu, hệ thống sẽ không thể hiển thị thông tin đúng đắn khi bạn quét mã QR.

3. Cách quét mã vạch không đúng: Việc quét mã QR cần tuân thủ theo hướng dẫn cụ thể. Nếu bạn không quét đúng theo hướng, góc quét và khoảng cách đề xuất, ứng dụng quét có thể không nhận diện mã QR. Kết quả là bạn không thể quét thành công mã QR trên thẻ CCCD.

Như vậy, để đảm bảo việc quét mã QR trên thẻ CCCD thành công, bạn cần kiểm tra kỹ mã vạch, đảm bảo rằng thông tin đã được nhập chính xác và thực hiện quét mã theo hướng dẫn. Điều này giúp bạn xác minh thông tin cá nhân một cách chính xác và hiệu quả

>> Xem thêm: Top 5 máy quét mã QR căn cước công dân đáng mua nhất thời điểm hiện tại

3. Cách khắc phục khi không quét mã vạch trên căn cước công dân gắn chip

3.1 Thực hiện quét lại mã đúng cách

- Để quét mã QR trên CCCD một cách đúng cách và dễ dàng, bạn có thể sử dụng 3 phương pháp sau:

a. Sử dụng ứng dụng Zalo

- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Zalo trên điện thoại

- Bước 2: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản Zalo bằng số điện thoại

- Bước 3: Trong mục Thêm ở góc phải màn hình, chọn biểu tượng QR Code ở góc trên cùng

- Bước 4: Đặt mã QR Code từ CCCD vào trong khung quét của Zalo

- Bước 5: Thông tin cần tìm sẽ hiển thị trên màn hình điện thoại của bạn

b. Sử dụng Google Lens

- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Google Lens từ Google Play Store (cho các điện thoại Android như Samsung, Realme, Xiaomi...).

- Bước 2: Mở ứng dụng Google Lens và quét mã QR trên CCCD bằng cách đưa nó vào vùng quét của máy ảnh.

- Bước 3: Thông tin sẽ hiển thị tự động trên màn hình điện thoại của bạn.

c. Sử dụng ứng dụng Máy ảnh

Đối với điện thoại iPhone: Chỉ cần mở ứng dụng Camera, đưa mã QR Code vào màn hình. Thông tin cần tìm kiếm sẽ xuất hiện tự động trên màn hình, và bạn có thể chọn cách thao tác như gọi điện thoại, Facetime âm thanh hoặc gửi tin nhắn.

>> Xem thêm chi tiết: Cách sử dụng phần mềm quét mã vạch căn cước công dân siêu dễ

3.2 Liên hệ với cơ quan chức năng

Để cấp lại CCCD mới khi mã QR bị trầy xước và không quét được, người dân có thể thực hiện các bước sau:

- Bước 1: Trực tiếp đến cơ quan Công an Tỉnh, Thành phố nơi bạn đang sinh sống

- Bước 2: Hoàn thiện Tờ khai căn cước công dân theo mẫu yêu cầu

- Bước 3: Gặp Cán bộ công an để nộp hồ sơ, cùng kiểm tra, đối chiếu và cập nhật vào hệ thống quản lý

- Bước 4: Tiến hành chụp ảnh và thu thập dấu vân tay. Sau đó, bạn sẽ nhận được Phiếu thu nhận thông tin để ký xác nhận sau khi kiểm tra thông tin

- Bước 5: Thanh toán lệ phí cấp lại CCCD và nhận giấy hẹn trả CCCD mới

- Bước 6: Theo ngày hẹn, đến cơ quan để nhận lại CCCD mới

Lưu ý: Nhiều cơ quan cấp CCCD hiện nay cung cấp dịch vụ điền Tờ khai trực tuyến. Nếu có điều kiện, bạn có thể tự điền thông tin tại nhà bằng cách truy cập website của cơ quan cấp CCCD và hoàn thiện hồ sơ theo ngày yêu cầu. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian và tiện lợi hơn cho bạn.

CÔNG TY TNHH TECHNOLOGIES DELFI VIỆT NAM

Email : Info@delfi.com.vn

Hotline : 0948 490 070