3 LỖI THƯỜNG MẮC PHẢI KHI SỬ DỤNG MÁY QUÉT MÃ VẠCH TÍNH TIỀN

 

 

Câu hỏi 1: Có phải chỉ cần là máy quét mã vạch tính tiền điều có thể đọc được tất cả các loại mã vạch?

Giải đáp:

Không phải máy quét mã vạch nào cũng có thể đọc được tất cả các loại mã vạch, còn tùy thuộc theo chế độ lập trình đọc mã vạch của từng máy. Nhưng tất nhiên đối với những mã thông thường thì hầu hết máy quét mã vạch đều có thể đọc được.

Lưu ý:

Đôi khi, theo thông tin kỹ thuật / tài liệu hướng dẫn (User Manual) máy có thể quét được barcode này, nhưng khi quét thực tế lại không được, có thể chế độ đọc mã code đó đã bị khóa, bạn cần tìm cách bật lên hoặc khôi phục về mặc định thì tự động máy sẽ đọc được.

 

Câu hỏi 2: Sau khi quét, vẫn chưa thấy dữ liệu truyền vào máy POS tính tiền. Mặc dù có nghe tiếng bíp khi quét xong?

Giải đáp:

Khi có âm báo thì chính tỏ máy đã quét thành công, nhưng chưa có thể truyền dữ liệu vào màn hình liên kết. Lúc này bạn nên kiểm tra lại cổng kết nối như USB/Keyboard Wedge/Wifi/Bluetooth, vì khi sử dụng 1 thời gian các sợi dây cáp này sẽ có dấu hiệu bị oxi hóa và cần thay sợi khác. Thử gõ vào bàn phím nếu như không hoạt động bạn nên rút dây cáp ra và thử cắm lại, kiểm tra xem các tín hiêu mạng của bạn có tốt không, bluetooth đã bật cả 2 máy chưa… Nếu vẫn không thể hiển thị, bạn nên kiểm tra chân đế hoặc mang đến Trung tâm sửa chữa thiết bị mã vạch uy tín để được hỗ trợ.

 

 

Câu 3: Máy đọc mã vạch tính tiền đang hoạt động tốt, nhưng tự nhiên lại không quét được nữa?

Giải đáp:

Có thể nguồn 5VDC không ổn định dẫn đến máy không hoạt động và không có đèn báo. Đối với máy dùng cổng Keyboard/USB, cần kiểm tra lại dây. Nếu máy quét dùng dây RS-232 thì cần kiểm tra nguồn điện phụ (Adapter DC dùng cung cấp nguồn điện 5 VDC). Nếu đã thử kiểm tra hết mà máy vẫn không hoạt động bạn nên mang đến Trung tâm sửa chữa thiết bị mã vạch uy tín để được hỗ trợ kỹ thuật, có thể máy đang bị hư bo mạch.

Delfi luôn tâm niệm mang đến cho Khách hàng những giải pháp tối ưu và dịch vụ tốt nhất tại thị trường Việt Nam. Uy tín, chất lượng, tận tâm chính là những giá trị cốt lõi mà Delfi hướng đến cho từng khách hàng.

 

DỊCH VỤ KỸ THUẬT - BẢO HÀNH - BẢO TRÌ THIẾT BỊ MÃ VẠCH

 

Để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc về dòng máy quét mã vạch. Hãy nhấc điện thoại và liên hệ với Delfi thông qua hotline 0948 490 070 của chúng tôi ngay. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, đem đến sự hài lòng, uy tín và chất lượng.

 

CÔNG TY TNHH TECHNOLOGIES DELFI VIỆT NAM

Email : Info@delfi.com.vn

Hotline : 0948 490 070