• Tìm kiếm

ESTONIA ỨNG DỤNG CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ

1 tháng trước | Thứ sáu, 24/05/2024 - 09:54

ESTONIA - ỨNG DỤNG CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ

Kết quả hình ảnh cho công nghệ AI ở Estonia

Đối với người dân Estonia thì chính phủ điện tử không còn quá xa lạ. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào mọi thứ là điều họ mong muốn để nâng cao hiệu quả và chất lượng cuộc sống.

Ott Velsberg, 28 tuổi, đang là Giám đốc Dữ liệu, người quản lý toàn bộ dữ liệu của cuộc cách mạng công nghệ, đang cố gắng đưa trí tuệ nhân tạo vào cuộc sống của người dân ở Estonia. Velsberg nói ‘‘Chúng tôi muốn chính phủ phải gọn nhẹ hết mức có thể”. Những kiến thức về việc áp dụng Internet Vạn Vật - Internet of Things và cảm biến dữ liệu vào hệ thống quản lý của chính phủ trong tương lai trở thành đề cương tham khảo cho việc lập pháp. Chính phủ Estonia chiêu mộ anh về cho dự án mới vào tháng 8 năm ngoái, đưa trí tuệ nhân tạo vào việc hỗ trợ người dân, Bộ và ban ngành.

Ở Estonia 22% dân số làm cho chính phủ, tuy không cao so với các nước Châu Âu, vẫn hơn 4% so với Mỹ.

Kết quả hình ảnh cho công nghệ AI ở Estonia

Từ 2017, Velsberg đã đưa công nghệ AI hoặc Machine learning vào 13 nơi ở Estonia. Với việc áp dụng nhiều thuật toán, giảm thiểu thủ tục, giúp quy trình xử lý diễn ra nhanh hơn.

VÍ DỤ 1:

Việc các thanh tra đến nông trại để kiểm tra tiến độ gặt cỏ vào mỗi mùa hè sẽ được thay đổi. Các hình ảnh sẽ được phân tích từng pixel bằng thuật toán Deep learning do Đài quan sát Tartu phát triển để tìm ra từng phần cỏ chưa cắt , hình được cung cấp mỗi tuần của tháng Năm tới tháng Mười từ vệ tinh của Cơ quan Vũ trụ Châu Âu ESA.

Trước hạn cuối 2 tuần thì sẽ có các tin nhắn tự động, email đến nông dân với đường link dẫn tới hình vệ tinh cánh đồng của họ.

VÍ DỤ 2:

Hệ thống Machine learning sẽ được cập nhật những bản tóm tắt trình độ chuyên môn của nhân sự đã nghỉ việc, sau đó tự động đưa đến nhà tuyển dụng phù hợp.

VÍ DỤ 3:

Tiết kiệm thời gian nộp đơn xin học cho trẻ vì những dữ liệu liên quan của bệnh viện luôn được cập nhật cho các trường học, tại Estonia đứa trẻ nào sinh ra đều có sẵn ngay suất học ở trường học địa phương.

VÍ DỤ 4: DỰ ÁN ĐẦY TIỀM NĂNG CỦA ESTONIA

Velsberg và đội ngũ các nhà nghiên cứu thiết kế được Bộ Tư pháp Estonia nhờ thiết kế một ‘thẩm phán robot”, xử án những tranh chấp nhỏ, dưới 7,000 Euro - 183 triệu VNĐ. Những vụ án tồn đọng luôn là vấn đề mà các nhà hành pháp muốn hệ thống mới giải quyết.

 Dù là dự án mới nhưng có thể cuối năm nay, Estonia sẽ sở hữu quan toàn AI đầu tiên. Thực tế, bên bị và bên nguyên sẽ tải lên tài liệu và các thông tin liên quan, quan tòa AI sẽ đưa ra phán quyết không thua gì một người quan tòa thật sự.

Để phát triển dự án cần tới bàn tay chỉnh sửa của đội ngũ Velsberg cùng những luật sư, thẩm phán tiếng tăm.

Estonia là nơi đầu tiên cho phép ứng dụng công nghệ để thực hiện quyết định hành pháp.

Tại Mỹ, thuật toán giúp quan tòa từ tội danh tìm ra bản án phù hợp nhất.

Chatbot DoNotPay đến từ ‘xứ sở sương mù - Anh’, với trí tuệ nhân tạo đã thực hiện thành công tới 160.000 vé phạt đỗ xe sai quy định ở cả London và New York.

Kết quả hình ảnh cho chatbot do not pay

Công ty luật Eesti Oigusbüroo, ở Tallinn - thủ đô của Estonia sử dụng chatbot để tư vấn cho người dùng, tạo ra những văn bản pháp luật đơn giản một cách tự động sau đó chuyển về các ban ngành liên quan. Mọi dịch vụ của Eesti Oigusbüroo qua chatbot đều miễn phí.

CEO Artur Fjodorov nói rằng sẽ dự định mở rộng dịch vụ "Trí tuệ nhân tạo Hugo" tới những nơi xa hơn, chẳng hạn Los Angeles, Mỹ hoặc thủ đô Warsaw của Ba Lan. Năm nay, Eesti Oigusbüroo sẽ hoàn thành dự định của họ.

Có niềm tin rằng quan tòa AI sẽ thành công ở Estonia. Tất cả dân cư Estonia đã và đang sử dụng thẻ căn cước công dân, không còn xa lạ với việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến như bỏ phiếu online, khai thông tin thuế qua các trang web do chính phủ cung cấp.

Kết quả hình ảnh cho công nghệ AI ở Estonia

X-road sẽ là nơi kết nối các cơ sở dữ liệu của các ban ngành trong chính phủ số, một cơ sở hạ tầng kỹ thuật số cho phép chia sẻ dữ liệu dễ dàng hơn. Các thông tin cá nhân có thể được người dân dễ dàng xem qua cổng thông tin điện tử do chính quyền vận hành.

Hệ thống chính phủ số của Estonia vẫn chưa hoàn hảo; chỉ mong đợi kết quả có ít lỗi nhất. Vài chuyên gia bảo mật không tham gia dự án đã chỉ ra lỗi trong hệ thống căn cước của Estonia, đó là kẻ xấu có thể xâm nhập được vào bất kỳ hoạt động nào của chủ thẻ. Estonia nhanh chóng sửa chữa lỗ hổng nghiêm trọng này.

Tuy nhiên có vẻ là trường hợp khó xảy ra, chính phủ Estonia tự tin rằng họ chưa có một đợt rò rỉ dữ liệu lớn nào từ khi dự án này bắt đầu, từ những năm 2000 tới nay. Thông số năm 2016 cho thấy hơn 2/3 số người trưởng thành ở Estonia điền mọi mẫu giấy tờ qua mạng, gấp đôi con số trung bình ở Châu Âu.

Giáo sư Tanel Tammet cho rằng"Những điều thật sự thầm kín và bí mật không nằm trong tay chính phủ, mà thuộc về các nhân hàng và các công ty dịch vụ mạng". Ông là thành viên thuộc đội ngũ nghiên cứu số hóa của chính phủ, đội ngũ của ông sẽ đưa ra báo cáo nghiên cứu và công bố 35 dự án AI mới, từ nay tới năm 2020.

Khi chính phủ được số hóa theo cách này thì tầm ảnh hưởng của con người ngày một ít dần đi, sẽ đến lúc tương tác duy nhất giữa người và máy là quá trình bảo trì hệ thống là một trong những mối lo đầu tiên với các luật sư.

Rủi ro là có, nhưng không ngăn được Estopia thử nghiệm hệ thống tiềm năng này. Các quan chức địa phương phấn khích với dự án mới: khi AI chịu trách nhiệm xử lý những vụ án nhỏ lẻ, thẩm phán và luật sư sẽ có thời gian xử những vụ án lớn hơn.

Tổng thống Estonia - bà Kersti Kaljulaid nói trong một hội nghị AI mới diễn ra: “Đưa AI vào các dịch vụ của chính phủ sẽ giúp con người chuyên môn hóa những vấn đề máy móc không thể làm”.

"Tôi muốn ta chuyên môn hóa được việc làm một cá nhân ấm tình người. Để làm được điều đó, ta cần những trí tuệ nhân tạo an toàn, thực tế phải chứng minh được rằng chúng an toàn".

DELFI TECHNOLOGIES VIET NAM

Email : info@delfi.com.vn
Hotline : 0948 490 070

Số lần xem: 19

LIÊN HỆ NGAY ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ HOẶC HỖ TRỢ DỰ ÁN

  • Trụ Sở Chính Hồ Chí Minh
    A4 - E23 Trường Sơn, P2, Q.Tân Bình, Tp.HCM

    Tell: 028.399 19084

    Hotline: 0948 490 070

    Email: info@delfi.com.vn

  • Văn Phòng Hà Nội
    Phòng 404, số 106 Tôn Đức Thắng, Q. Đống Đa, Hà Nội

    Tell: 0948 490 070

  • Văn Phòng Đà Nẵng
    Đường BBT, P.Mỹ Khê, TP. Đà Nẵng

    Tell: 0948 490 070

Thống kê truy cập

  • Trực tuyến:
    12
  • Hôm nay:
    121674
  • Tuần này:
    0
  • Tất cả:
    239998
Delfi